Atender bem é o mínimo. Ser educado é o básico. Mas oferecer um atendimento humanizado vai além: é sobre criar conexão, respeitar o outro e se colocar no lugar dele. A pausa que muda tudo Um bom atendimento começa antes mesmo da resposta. Respirar antes de falar é um gesto …
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Uma estratégia eficaz alinha todos os recursos e esforços em direção a uma meta comum, maximizando os resultados.
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